*Por qué los monopolios suelen ser malos

Hola amigos:

Ya sabéis que no tengo, a sabiendas, ninguna intención política en mis comentarios; al menos, que me dé cuenta. Pero hay cosas que son de sentido común y de sentido de la realidad humana. Valga como ejemplo esta constatación:  el monopolio, en cualquier sector productivo, tiende a ser un mal servidor.

Todos tenemos una experiencia común. Si entras en una tienda y te diriges a un dependiente, enseguida notas el grado de interés que tiene puesto en su trabajo. Hay dependientes que parecen decirte de entrada “aquí no hay nada que le pueda interesar a Vd”. Desde luego, son los menos. Otros, en cambio, te reciben con una sonrisa en la que parecen decir “Vd. no se va de aquí sin comprar algo”. Supongo que, en ambos casos, consiguen lo que desean.

En las grandes empresas ocurre algo parecido. Enseguida captas si eres contemplado como un cliente, al que conviene agradar, complacer y persuadir de que solicite nuevos servicios. Todo son facilidades. Lo contrario también se da; hay empresas en las que parecen decirte en la primera ventanilla o en el primer teléfono, “Vd. no es un cliente; Vd. es un súbdito. Viene a molestarnos. Bastante hacemos con atenderle. Y no proteste porque es inútil”. Es verdad, ante un monopolio sólo cabe esperar que te toleren.

Mis lectores saben que esta es una empresa modesta, en la que colaboran personas desinteresadas, leyendo y grabando textos de homilías del Papa, gratuitamente, o capítulos de un libro de formación cristiana; otros colaboran enviando un enlace para traer un video interesante, o un PowerPoint útil para la catequesis; hay quienes sólo envían mensajes de aliento (lo cual es mucho); aquí venimos a dar con una gratuidad espléndida.

Además no somo un monopolio porque hay cientos de páginas apostolicas muy buenas, a las que remitimos con alegría desde nuestra lista de links (blogroll).

Os cuento todo esto para pediros disculpas si advertís una actividad más ralentizada en Descargas espirituales. En gran parte, esto es debido a los problemas que tengo con el servicio de banda ancha en Internet, con la lentitud en la instalación de un nuevo router porque el anterior se ha roto; problemas con el nuevo router, etc. No quiero mentar el nombre de ninguna empresa grande porque no quiero hacer publicidad comercial desde este blog.  Sabéis desde qué país os escribo y sabéis a que gran monopolio me refiero.

Un cordial saludo

Jorge Salinas